Bitte befolgen Sie das unten beschriebene und auf dem mit Ihrer Bestellung gelieferten Rücksendeformular angegebene Verfahren
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, und dass alle Etiketten angebracht sind. Andernfalls können wir Ihre Rücksendung nicht annehmen und eine Rückerstattung vornehmen.
Ihre Rücksendung ist im Falle von Diebstahl oder Verlust während des Transports nur dann versichert, wenn die Rücksendung über das oben beschriebene Verfahren erfolgt. Sie können Ihre Rücksendung nur aus dem Land versenden, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wenn Ihre Rücksendung die aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt, wird das Paket an Sie zurückgeschickt und es erfolgt keine Rückerstattung. Sie erhalten eine Rückerstattung, nachdem das Lager die Rücksendung erhalten und geprüft hat. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Werktage dauern. Die Versandkosten werden von der Gesamtsumme Ihrer Rücksendung abgezogen, mit Ausnahme von defekten Artikeln.
GRÖSSENÄNDERUNG
Wenn Sie eine Größenänderung vornehmen möchten, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung über das Online-Formular einen Ersatz anfordern. Ein Umtausch des gekauften Artikels gegen den gleichen Artikel in einer anderen Größe ist nur möglich, sofern verfügbar. Wenn Sie es vorziehen, gegen einen anderen Artikel umzutauschen, müssen Sie eine Rückgabe beantragen und einen neuen Kauf tätigen. Sobald wir das umzutauschende Produkt in unserem Lager erhalten haben, senden wir Ihnen die neue Größe zu. Die neue Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen beim Versand der neuen Größe per E-Mail mitgeteilt. Die zum Umtausch zurückzusendenden Produkte dürfen nicht verwendet, abgenutzt oder beschädigt sein, müssen mit dem Identifizierungsetikett versehen sein und müssen in der Originalverpackung mit Zubehör und Bedienungsanleitungen zurückgesendet werden. Waren, die unter Bedingungen zurückgegeben werden, die den oben genannten Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht ersetzt oder erstattet. Sobald eine Größenänderung vorgenommen wurde, ist es nicht mehr möglich, einen neuen Umtausch zu beantragen. Die neue Größe kann gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden.
